提供電動車充放電技術整體解決方案，提供達到國標及歐標的全方位檢測支持系統。主動、快速的解決能力和售前咨詢。

在全國北京，上海，南京，廣州，杭州，重慶等城市設有19個固定售后服務站，以及5個移動售后服務站，可在全國范圍內做到2小時快速響應，24小時內判定解決設備問題。

鐵城采用了在線選型系統，MES物聯系統，工位視頻采集系統，無人配送系統等現代化信息服務手段。客戶可通過在線選型系統完成對產品硬件需求，安裝尺寸，線束標準以及軟件協議的選型。選型結束后通過在線下單系統方便快捷地將需求傳遞到鐵城的工藝支持部門。確定技術方案后，生產系統會受到來自采購和生產計劃的排產訂單，制造全程通過MES物聯系統，可追溯材料及制造檢測過程，通過視頻采集系統客戶可以方便的跟蹤產品制造過程。